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2025-02-26
隱私權保護政策
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2025-02-26
寵物醫院合作店家
2025-02-26
美容合作店家
2025-02-26
銷售據點
2025-02-10
合作申請
2025-02-10
政令宣導
2025-02-10
檢驗檢疫證明文件
2025-02-10
退換貨說明與條款
退換貨須知 台灣地區消費者依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。注意!猶豫期並非試用期。 您所退回的商品必須是完整無任何損壞的商品包裝,且商品是全新的狀態(商品本體、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件、連同購買發票) 切勿缺漏任何配件、或損毀商品包裝。商品包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。 受理消費者的退換貨,七天內為退換貨保證期,收到商品後隔天起算為第一天(包含例假日),若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。 退貨退款需要7~14個工作天來處理 若因個人因素不需要商品如:不喜歡或買錯型號欲辦理換貨事宜,須由消費者負擔來回運費。 因為沒有配合回收物流 (寄回時請務必要寫上您的訂單編號 、退貨原因 、姓名/地址/電話以便查詢) 希望買賣能互信互諒,如對商品有任何不滿想表達意見,我們都非常樂意傾聽。 商品無法退貨原因 1. 商品已超過7天退換貨保證期 2. 商品因人為因素造成損壞、外觀汙損、配件短缺或是外包裝破損等,皆不予接受退換貨 3. 基於安全與衛生考量,貼身用品、衛生用品及任何載明不接受退貨的商品 4. 已有明顯使用痕跡、味道或是無法回復完整包裝 退款方式及時間說明 【信用卡】退款確認:商品由我司回收並檢測完畢後確認進行退款退款時程:商品退回確認無誤後 7-14個工作天,實際依刷卡銀行帳務時間為準 【貨到付款/ATM轉帳】退款確認:商品由我司回收並檢測完畢後確認進行退款退款時程:商品退回確認無誤後 7-14個工作天會內會將退款轉帳至您指定的銀行帳戶 退換貨地址 台北市士林區福港街256號電話:02-28837796勤達實業有限公司有任何問題都可詢問客服時間為10:00-17:30。
2025-02-10
常見問題
2025-02-10
海外訂購需知
2025-02-10
台灣購物需知
2025-02-10
會員權益條款
親愛的會員您好,非常感謝您使用本商店服務(以下稱本服務)。 本公司將根據以下之會員服務條款(以下簡稱本條款),提供會員便利的交易。為了保障您的權益,請務必詳讀本條款,在您註冊成為本商店會員、或開始使用本服務時,即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款及「隱私權保護政策」之所有內容,並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。如您不同意本條款之全部或部分內容,請勿註冊,並請立即停止使用本服務。 本條款之具體約定內容如後: 一、會員資料 在您使用本服務之前,必須提供正確個人資料,並加入成為本商店會員,無須支��任何費用;在加入完成後,始得登入本公司網站,使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動,請務必即時更新,以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料,致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知,會員同意在此情形下,視為會員已經收到該等資訊或通知。 個人資料之填寫如有重複、錯誤或虛偽不實、故意冒用他人姓名、侵害他人姓名權、公司名稱專用權、商標權或其他智慧財產權、或有違反公序良俗、政府法令、或破壞本公司服務宗旨...等情形,本公司得拒絕註冊,並有權立即暫停或終止會員帳號,取消會員資格,拒絕提供本服務,會員不得向本公司為任何主張,並應自行承擔全部法律責任。 隱私權保護聲明:會員之個人資料受到本公司隱私權條款之保護與規範。 二、服務內容的變更 會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款,於本公司公告後生效,不再另行個別通知。會員因參與本公司活動及使用本公司服務,而與本公司所發生之權利義務關係,均以本條款最新修訂之版本為準。 三、商店個人資料保護告知及暨同意事項 為提供會員最完善的服務,並保護會員個人資料,本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定,告知您如下事項: (一) 蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式 為提供會員有關本商店各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊,並有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查(下稱蒐集目的),本商店將於上開蒐集目的消失前,在完成上開蒐集目的之必要地區內,蒐集、處理、利用您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內,本商店可能會將您全部或部分個人資料,提供予合作廠商。例:當會員使用本服務進行線上消費,本公司需透過宅配貨運等合作廠商,方能完成貨品或相關贈品之配送,故當會員完成線上交易,即表示會員同意並授權本公司得將會員提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話...等)提供予宅配及貨運合作廠商,以利完成貨品或相關贈品之配送。 (二) 注意事項 您同意以電子文件作為行使個資法書面同意之方式。如您不同意提供個人資料,或要求刪除或停止蒐集、處理您的個人資料,您瞭解本商店可能因此無法進行網路會員資格審核及相關處理作業,或提供您完善的網路服務,尚請見諒。 以上就是本公司的會員權益聲明。我們非常感謝您使用本商店的服務。如果您有任何問題或疑慮,請隨時與我們聯繫。
2025-02-10
訂單問題
2025-02-10
購物結帳問題
會員優惠制度
2025-02-10
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2025-02-10
品牌故事
關於毛萬 毛萬MaoOne是致力於打造全方位寵物健康的優質網路商店,專注於提供高品質寵物健康食品和寵物用品。 我們擁有眾多優質品牌,代表著我們對品質的堅持和對產品的負責對於寵物的健康。我們用心打造MIT台灣製造安全高品質的寵物專業產品,並嚴格把關每一個產品生產過程,產銷履歷與檢驗報告,來確保產品的安全和品質,讓您買得放心寵物也吃得安心,我們會陸續引進及嚴格把關更多優質的產品,來滿足寵物產品的多樣性及功能性多元化的需求。 多年來的深耕與努力,得到許多毛爸毛媽們的厚愛,給予我們許多正面的評價和鼓勵。創立「毛萬maoone」多元化寵物產品的購物平台,為的就是提供大家更方便與快捷的線上購物體驗。感謝您們的支持,我們會繼續努力提供高品質的產品和優質的服務,讓每個寵物都能享受最好的呵護。 如果你有逛過寵物展,毛爸毛媽們應該可以在某個轉角處看到我們自家品牌的攤位。請不要害羞的來逛逛與我們聊聊天。展場活動與線上及通路推廣,為的是讓我們更加了解各位毛爸毛媽們對於毛孩子們的期望與需求,給予我們學習和聆聽的機會,替廣大的毛孩子提供更好更專業安全的產品和服務。 非常感謝各位守護毛孩健康的大家,信任和回饋是我們不斷成長和進步的動力。毛萬maoone將繼續努力創新,提供更多優質寵物健康食品與創意有趣的寵物用品,為您和您的毛孩打造寵物幸福健康生活!